Ayuda / Preguntas Frecuentes

• ¿Qué es Planetaclasificado.com?
• Deseo comenzar a vender. ¿Cómo puedo registrarme?
• ¿Qué tipo de productos se pueden vender ó comprar?
• ¿Qué costo tiene la utilización de Planetaclasificado.com?
• ¿Qué beneficios tienen las cuentas personales?
• ¿Qué período duran los clasificados?
• ¿Porqué los clasificados tienen fecha de expiración?
• ¿Comó puedo reactivar un clasificado expirado?
• Deseo tener más de 5 clasificados, ¿Qué alternativas ofrecen?
• ¿Tengo que firmar un contrato a largo plazo?
• ¿Puedo cambiar mi plan en cualquier momento?
• ¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?
• ¿Qué tipo de pagos aceptan?
• ¿Aceptan órdenes por teléfono, aceptan cheques y/o tienen servicios de envío de facturas?
• ¿Qué información necesito para hacer la órden por teléfono?

¿Qué es Planetaclasificado.com?

Una plataforma gratuita para vender ó comprar productos y servicios.

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Deseo comenzar a vender. ¿Cómo puedo registrarme?

La registración de cuentas personales es gratuita, e incluye 5 clasificados. Sólo haz clic sobre el botón de Registrarme en la parte superior de el portal.

Esta a sólo 1 minuto de completar su registración. Complete la información de su registración y luego presione el botón de "Registrarme".

Si su registración fue completada satisfactoriamente se le presentará el siguiente mensaje. Ahorra puede conectarse a su cuenta y comenzar a publicar clasificados. Volver arriba

¿Qué tipo de productos se pueden vender ó comprar?

Se permite la venta de todo tipo de productos o servicio, excepto productos y servicios dirigidos a adultos como pornografía y/o objetos o servicios sexuales. En un futuro se desarrollará una área privada para este tipo de productos, accesible sólo por usuarios registrados y mayores de 18 años.

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¿Qué costo tiene la utilización de Planetaclasificado.com?

La utilización de la plataforma es completamente GRATIS, para usuarios con cuentas personales.

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¿Qué beneficios tienen las cuentas personales?

Las cuentas personales pueden publicar hasta un máximo de 5 clasificados.

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¿Qué período duran los clasificados?

Los clasificados duran un período de 60 dias desde la fecha de publicación.

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¿Porqué los clasificados tienen fecha de expiración?

Todos los clasificados tienen un período de duración de 60 dias para asegurarnos que los clasificados publicados activos son veraces, correctos, actuales y completos. A nadie le gusta llamar para un producto ya vendido.

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¿Comó puedo reactivar un clasificado expirado?

Cuando los clasificados expiran no son borrados, sólo son desactivados para no ser vistos por los usuarios que navegan Planetaclasificado.com. Para reactivarlos sólo tiene que ir a su panel de administración y hacer clic sobre el botón de "Activar".

Esto nos permite siempre tener los clasificados más recientes, actualizados y activos del mercado.

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Deseo tener más de 5 clasificados, ¿Qué alternativas ofrecen?

Para usuarios que requieren más clasificados, una tienda virtual y clasificados destacados hemos diseñado una cuentas comercuales ajustadas a su presupuesto. Sólo selecciona la cuenta comercial que se ajuste a tus necesidades y presupuesto y comience a publicar como todo un "Pro".

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¿Tengo que firmar un contrato a largo plazo?

No. Las cuentas comerciales de PlanetaClasificado.com son un servicio de subscripción. No hay contratos ni compromisos de su parte. Simplemente paga mes a mes por el servicio al que se subscribe. Si cancela el servicios sólo se le factura el mes corriente y usted no se le cobrara más.

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¿Puedo cambiar mi plan en cualquier momento?

Si. Sólo vaya a la sección de “Mi Cuenta” de su cuenta y podrá seleccionar un nuevo plan que se ajuste mejor a sus necesidades.

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¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?

Si. Sólo vaya a la sección de “Mi Cuenta” de su cuenta y podrá seleccionar la opción de cancelar su cuenta. Su servicios se mantendrá operando por podrá ser utilizado hasta el final del mes corriente.

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¿Qué tipo de pagos aceptan?

Actualmente aceptamos pagos en línea con Visa, MasterCard, American Express y PayPal.

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¿Aceptan órdenes por teléfono, aceptan cheques y/o tienen servicios de envío de facturas?

Actualmente aceptamos ordenes por teléfono de subscripciones por un mínimo de un año. Estas ordenes pueden ser pagadas por Money Orders, pagaderos a PlanetaClasificado. Llame hoy al 787-757-2035 y haga su orden.

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¿Qué información necesito para hacer la órden por teléfono?

Se requiere que nos provea su información de su cuenta, entiéndase nombre de usuario y su contraseña. Una vez recibido su pago via correo tradicional por medio de Money Order, su cuenta será activada. PlanetaClasificado.com, ni ninguno de sus empleados y/o administradores nunca le va a solicitar información personal ó financiera por teléfono.

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